日常に潛む狂気や恐怖を描いたホラー作品で、2007年に放送された第1作「トリハダ　夜ふかしのあなたにゾクッとする話を」を皮切りに、09年までにシリーズ計(jì)6作が放送されたオムニバスドラマの劇場(chǎng)版。家電メーカーのコールセンターに務(wù)めるひかりは、製品に無(wú)関係な文句をつけてくるクレーマーにもひたすら謝り続ける、地味で真面目な社員。しかし、上司の中村と不倫中という大きな秘密を抱えていた。ある日、中年女性のクレーマー対応に疲れて帰宅したひかりは、隣に住む住人の名前がクレーマーと同じであることに気がつき……。主演はドラマ版に1作目から出演している谷村美月。共演に木南晴夏、佐津川愛(ài)美、石橋杏奈ら。